METODO DI CONSEGNA

Tempi

La spedizione della merce avviene entro 7/10 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento che comunque verrà sempre verificata prima di procedere all'invio della merce. Noi di lineaflexmaterassi.com consegniamo la nostra merce su tutto il Territorio Nazionale Italiano con un piccolo contributo spese indicato al momento dell’ordine. La consegna viene effettuata in media in 3/5 giorni lavorativi successivi al ritiro su tutto il territorio italiano, Isole comprese, dal lunedì al venerdì. Il corriere non è tenuto ad avvisare prima della consegna, mentre il cliente è tenuto a farsi trovare in casa. La consegna della merce viene effettuata dal corriere espresso al numero civico indicato al piano terreno.

Modalità

Le consegne vengono effettuate esclusivamente con corriere espresso SDA con monitoraggio della spedizione: una volta spedito le arriverà tramite mail il codice di tracciabilità e i riferimenti del corriere che utilizzeremo. La merce viaggia a rischio e pericolo del Cliente. N.B. Il corriere consegna la merce alla porta a livello stradale, non è autorizzato o tenuto a consegnare in casa ed al piano. Il corriere consegna all'orario più consono al proprio giro di distribuzione. Il corriere non è autorizzato a sballare e montare i prodotti del Cliente.

Servizi a richiesta (VALIDO SOLO PER CONSEGNE IN ITALIA)

  • Consegna su appuntamento: Potrà richiedere il servizio di consegna su appuntamento con un costo aggiuntivo pari ad € 4.00. Il giorno successivo alla spedizione riceverà una telefonata dal corriere con il quale potrà accordarsi sull’orario di consegna sempre nelle sue fasce orarie disponibili. E’ necessario lasciare un numero di telefono al quale essere reperibili al momento dell’ordine. Tale servizio potrebbe allungare i tempi di consegna di 24 ore. Questo parametro dovrà essere specificato al momento dell’ordine.
  • Consegna al piano: Al momento dell’acquisto può richiedere il servizio di consegna al piano. Tale servizio ha un costo aggiuntivo di € 12.50. Questo parametro dovrà essere specificato al momento dell’ordine (opzione disponibile solo per ordini di grosse dimensioni)
  • Consegna di Sabato: Al momento dell’acquisto può richiedere il servizio di consegna il Sabato. Tale servizio ha un costo aggiuntivo di € 12.50. Questo parametro dovrà essere specificato al momento dell’ordine. N.B. Le opzioni sopra citate non sono cumulabili.

Reperibilità

L'acquirente è tenuto a comunicare l'esatto indirizzo di spedizione ed un recapito telefonico sempre raggiungibile per il corriere. In caso di mancata consegna per errata comunicazione dell'indirizzo o per assenza del destinatario, i costi di messa in giacenza e di rimessa in consegna saranno totalmente a carico dell’acquirente oppure dovrete andare personalmente a ritirare il pacco presso la filiale di competenza.

Anomalie

Tutta la merce che parte dall’azienda viene prima controllata al fine di verificarne la perfetta condizione. Al momento della consegna è comunque opportuno verificare l'integrità del prodotto. Qualora la merce risulti danneggiata il cliente dovrà immediatamente comunicare il danno e respingere l'oggetto. I prodotti danneggiati durante il trasporto verranno sostituiti successivamente alla restituzione degli stessi. Nel caso di danni lievi al materiale d'imballaggio consigliamo di ritirare la merce apponendo sul tagliando di consegna del corriere la dicitura "RITIRO CON DIRITTO DI RISERVA PER IMBALLO DANNEGGIATO". Dal momento del ritiro in azienda della merce, spedizione e consegna sono curati esclusivamente dal corriere pertanto eventuali danni o ritardi verificatisi in tale frangente non sono imputabili a lineflexmaterassi.com / LINEAFLEX S.R.L. L'accettazione della merce senza diritto di riserva solleva il venditore da qualsiasi responsabilità.

Tracciabilità

Il giorno successivo alla ricezione della comunicazione di avvenuta spedizione, le arriverà tramite mail il nome del corriere utilizzato ed il codice di tracciabilità da poter inserire nell'apposita sezione del sito del corriere per sapere a che punto è la procedura di consegna

RESI

L'acquirente è tenuto a restituire gli articoli nella condizione in cui li ha ricevuti entro 14 giorni dalla data dell'ordine originale. Le spese di spedizione di ritorno non sono coperte. Non appena gli articoli saranno restituiti, vi rimborseremo l'intero costo del bene al netto dei costi di spedizione. Se avete qualunque domande circa la restituzione di un oggetto, non esitate a contattarci.

Come effettuare un reso

In primo luogo, vi preghiamo di contattarci per farci sapere cosa si tornerà, assicurandovi di includere il vostro nome e il numero d'ordine originale.

Spedite la gli articoli che desiderate restituire al seguente indirizzo. Includete il vostro nome, indirizzo email e numero di ordine .

Lineaflex S.r.l.
Via Malignani, 2
33050 PRECENICCO (UD) Italy

Assicuratevi di imballare bene gli oggetti in modo che non vengano danneggiati durante la spedizione.

Una volta che avremo ricevuto gli articoli, sarà accreditato sulla carta di credito, carta di debito, o conto PayPal utilizzato per l'acquisto originale, l'importo corrispondente degli articoli restituiti, escluse le spese di spedizione.